{"id":17244,"date":"2024-12-23T00:21:36","date_gmt":"2024-12-22T23:21:36","guid":{"rendered":"https:\/\/portmassaluca.com\/termes-i-condicions\/"},"modified":"2026-06-26T18:26:04","modified_gmt":"2026-06-26T16:26:04","slug":"termes-i-condicions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/portmassaluca.com\/ca\/termes-i-condicions\/","title":{"rendered":"Termes i condicions"},"content":{"rendered":"

Termes i condicions<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Benvingut\/da a C\u00e0mping Port Massaluca. En fer una reserva i accedir a les nostres instal\u00b7lacions, accepteu les condicions contractuals seg\u00fcents que regeixen la vostra estada i l’\u00fas dels nostres serveis. <\/p>\n

1. RESERVES, PAGAMENTS I CANCEL\u00b7LACIONS<\/strong><\/p>\n

1.1. Condicions de pagament<\/b><\/p>\n

    \n
  • \n

    Anticipament (garantia):<\/b> per confirmar una reserva, cal pagar el 50% del total (o l’import de la primera nit si aquest fos superior a aquest percentatge).<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Pagament restant:<\/b> l’import restant de l’estada, aix\u00ed com la taxa tur\u00edstica, s’haur\u00e0 d’abonar \u00edntegrament en el moment del check-in.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Taxa Tur\u00edstica:<\/b> D’acord amb la normativa vigent, s’aplicar\u00e0 un rec\u00e0rrec de 0,99 \u20ac per persona\/nit<\/b> (majors de 16 anys, m\u00e0xim 7 nits). Aquest import no est\u00e0 incl\u00f2s en el preu de l’allotjament. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    1.2. Pol\u00edtica de cancel\u00b7laci\u00f3 \u2013 Allotjaments (bungalows, pods)<\/b><\/p>\n

      \n
    • \n

      Fins a 24 h despr\u00e9s de reservar:<\/b> devoluci\u00f3 del 100% de l’anticipament.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      +30 dies abans de l’arribada:<\/b> devoluci\u00f3 del 100% de l’anticipament (menys 20 \u20ac de despeses de gesti\u00f3).<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      15 a 30 dies abans de l’arribada:<\/b> devoluci\u00f3 del 50% de l’anticipament.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Menys de 15 dies abans de l’arribada:<\/b> no es retornar\u00e0 l’anticipament (0% de devoluci\u00f3).<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Sortida anticipada:<\/i> si el client decideix abandonar l’allotjament abans de la data prevista, haur\u00e0 d’abonar el 100% de l’estada reservada.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      1.3. Pol\u00edtica de cancel\u00b7laci\u00f3 \u2013 Parcel\u00b7les<\/b><\/p>\n

        \n
      • \n

        Fins a 24 h despr\u00e9s de reservar:<\/b> devoluci\u00f3 del 100% de l’anticipament.<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        +15 dies abans de l’arribada:<\/b> devoluci\u00f3 del 100% de l’anticipament (menys 10 \u20ac de despeses de gesti\u00f3).<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        7 a 15 dies abans de l’arribada:<\/b> devoluci\u00f3 del 50% de l’anticipament.<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Menys de 7 dies:<\/b> no es retornar\u00e0 l’anticipament.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        Nota:<\/i> les cancel\u00b7lacions s’han de sol\u00b7licitar per escrit via correu electr\u00f2nic per part del titular de la reserva. No presentada (no-show):<\/b> si el client no es presenta abans de les 20.00 h del dia d’arribada sense av\u00eds previ, la reserva quedar\u00e0 cancel\u00b7lada i es perdr\u00e0 l’anticipament.<\/p>\n

        1.4. Modificaci\u00f3 de Reserves<\/strong><\/p>\n

        Tota modificaci\u00f3 (canvi de dates, allotjament, reducci\u00f3 de dies o nombre de persones) est\u00e0 subjecta a disponibilitat i s’ha de sol\u00b7licitar obligat\u00f2riament per correu electr\u00f2nic.<\/p>\n

          \n
        • \n

          Terminis permesos:<\/b> S’hauran de sol\u00b7licitar amb m\u00e9s de 30 dies<\/b> d’antelaci\u00f3 per a Allotjaments (Bungalows, Pods) i m\u00e9s de 15 dies<\/b> per a Parcel\u00b7les.<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Condicions en termini:<\/b> Sense despeses de gesti\u00f3. Si el nou import \u00e9s superior, el client abonar\u00e0 la difer\u00e8ncia. Si \u00e9s inferior, el saldo a favor quedar\u00e0 subjecte a les penalitzacions de la nostra Pol\u00edtica de Cancel\u00b7laci\u00f3 (apartats 1.2 i 1.3). <\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Fora de termini:<\/b> No s’admeten reduccions d’estada, baixades de tarifa ni ajornaments. Si no es gaudeix de l’estada original, s’aplicar\u00e0 la pol\u00edtica de cancel\u00b7laci\u00f3 corresponent (1.2 i 1.3) i es perdr\u00e0 l’anticipament. <\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          L\u00edmit de modificacions:<\/b> M\u00e0xim un (1) canvi<\/b> per reserva. Tota reserva modificada passar\u00e0 autom\u00e0ticament a ser \u00abNo Reemborsable\u00bb, perdent el dret a qualsevol devoluci\u00f3 futura de l’anticipament. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          2. \u00daS D’INSTAL\u00b7LACIONS I RESPONSABILITAT (DANYS I NETEJA)<\/strong><\/p>\n

          2.1. Garantia de targeta i responsabilitat<\/b> El c\u00e0mping no cobrar\u00e0 una fian\u00e7a en efectiu per defecte. No obstant aix\u00f2, en acceptar aquests termes, el client autoritza expressament Camping PortMassaluca S.L. a carregar a la targeta de cr\u00e8dit facilitada<\/b> els imports corresponents a: <\/p>\n

            \n
          • \n

            Desperfectes o trencaments en el mobiliari i les instal\u00b7lacions causats per mal \u00fas.<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            P\u00e8rdua de claus o comandaments.<\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Neteja extraordin\u00e0ria:<\/b> es cobrar\u00e0 un suplement de 50 \u20ac<\/b> si l’allotjament es retorna en condicions de brut\u00edcia extrema, brossa no retirada o parament brut.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

            2.2. Inventari<\/b> El client disposa de 2 hores<\/b> des de la seva entrada per notificar a recepci\u00f3 qualsevol desperfecte previ. Passat aquest temps, s’entendr\u00e0 que el client accepta el perfecte estat de l’allotjament. El titular de la reserva assumeix la responsabilitat civil i econ\u00f2mica total pels danys causats per ell mateix, els seus acompanyants o les seves mascotes. <\/p>\n

            <\/h4>\n

            3. HORARIS I CONVIV\u00c8NCIA<\/strong><\/p>\n

              \n
            • \n

              Recepci\u00f3:<\/b> 9.00 h \u2013 14.00 h i 16.00 h \u2013 20.30 h.<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Check-in:<\/b> a partir de les 16.00 h.<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Check-out<\/strong> i sortida tardana<\/strong> (Late Check-out):<\/p>\n

              L’hora ordin\u00e0ria de sortida \u00e9s abans de les 12:00 h. En cas que vulguis allargar la teva estada, el servei de sortida tardana estar\u00e0 estrictament subjecte a la disponibilitat del moment i s’haur\u00e0 d’acordar i autoritzar pr\u00e8viament per Recepci\u00f3<\/b>. En cas que sigui viable, s’aplicaran les condicions seg\u00fcents: <\/p>\n

                \n
              • \n

                Sortida fins a les 18:00 h:<\/b> S’aplicar\u00e0 un c\u00e0rrec suplementari de 40 \u20ac en bungalous<\/b>, 20 \u20ac en pods<\/b> i 10 \u20ac en parcel\u00b7les<\/b>.<\/p>\n<\/li>\n

              • \n

                Sortida posterior a les 18:00 h:<\/b> Es considerar\u00e0 l’ocupaci\u00f3 d’una nova jornada i es facturar\u00e0 autom\u00e0ticament l’import corresponent a una nit extra.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                Nota: Qualsevol retard en l’horari de sortida (passades les 12:00 h) que no hagi estat expressament notificat i autoritzat per Recepci\u00f3 comportar\u00e0 el cobrament directe i irrevocable d’una pernoctaci\u00f3 extra.<\/i><\/p>\n<\/li>\n

              • \n

                Horari de silenci:<\/b> de 23.00 h a 07.00 h \u00e9s obligatori mantenir silenci absolut<\/b>. Durant aquest horari est\u00e0 prohibida la circulaci\u00f3 de vehicles. <\/p>\n<\/li>\n

              • \n

                Conviv\u00e8ncia:<\/b> l’incompliment de les normes de soroll, conducta inc\u00edvica o l’\u00fas d’arts de pesca prohibides ser\u00e0 motiu d’expulsi\u00f3 immediata sense dret a reemborsament<\/b>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                <\/h4>\n

                4. SERVEIS EXTERNS (RESTAURANT)<\/strong><\/p>\n

                El servei de restauraci\u00f3 \u00e9s operat per una entitat independent (Restaurant Port Massaluca S.C.P.<\/b>).<\/p>\n

                  \n
                • \n

                  Camping PortMassaluca S.L. actua \u00fanicament com a arrendador de l’espai.<\/p>\n<\/li>\n

                • \n

                  Qualsevol reclamaci\u00f3 relacionada amb el servei de menjars, begudes o seguretat aliment\u00e0ria s’haur\u00e0 de dirigir directament a l’empresa gestora del restaurant.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                  <\/h4>\n

                  5. NORMATIVA ESPEC\u00cdFICA DE MASCOTES<\/strong><\/p>\n

                  S’admeten mascotes sota estricta responsabilitat dels seus amos:<\/p>\n

                    \n
                  1. \n

                    Documentaci\u00f3:<\/b> s’ha de presentar la cartilla sanit\u00e0ria en vigor.<\/p>\n<\/li>\n

                  2. \n

                    Control:<\/b> els gossos han d’anar sempre lligats<\/b> dins de les instal\u00b7lacions. Recollida d’excrements obligat\u00f2ria. <\/p>\n<\/li>\n

                  3. \n

                    En allotjaments:<\/b><\/p>\n

                      \n
                    • \n

                      Suplement de neteja: 20 \u20ac\/estada.<\/p>\n<\/li>\n

                    • \n

                      L\u00edmit: m\u00e0xim 2 mascotes mitjanes.<\/p>\n<\/li>\n

                    • \n

                      Prohibici\u00f3:<\/b> est\u00e0 terminantment prohibit que les mascotes pugin a llits o sof\u00e0s<\/b>.<\/p>\n<\/li>\n

                    • \n

                      No es permet deixar la mascota sola a l’allotjament.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                      <\/h4>\n

                      6. NORMATIVA D’ACTIVITATS (PESCA I EMBARCACIONS)<\/strong><\/p>\n

                      6.1. Pesca<\/b><\/p>\n

                        \n
                      • \n

                        \u00c9s obligatori tenir llic\u00e8ncia i tiquet de pesca vigents. El client \u00e9s l’\u00fanic responsable de con\u00e8ixer i complir la normativa regional de pesca. <\/p>\n<\/li>\n

                      • \n

                        Normes de salubritat:<\/b> Per motius estrictes d’higiene i control d’olors, queda totalment prohibit el sacrifici, evisceraci\u00f3 o neteja de peix<\/b> a qualsevol instal\u00b7laci\u00f3 del c\u00e0mping (incloent-hi l’interior de bungalows, parcel\u00b7les i banys comuns).<\/p>\n<\/li>\n

                      • \n

                        Transport:<\/b> No es permet l’entrada ni el transport de peixos morts o vius amb finalitats d’emmagatzematge dins del recinte.<\/p>\n<\/li>\n

                      • \n

                        El c\u00e0mping fomenta la pr\u00e0ctica de la pesca esportiva i el respecte al medi ambient.<\/p>\n<\/li>\n

                      • \n

                        Prohibit:<\/b> Pesca amb canya fixa de dia des de la riba del c\u00e0mping (nom\u00e9s perm\u00e8s de nit per no interferir amb altres activitats n\u00e0utiques).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                        6.2. Lloguer d’embarcacions<\/b><\/p>\n

                          \n
                        • \n

                          Horari: 9.00 h fins a la posta de sol. Prohibida la navegaci\u00f3 nocturna. <\/p>\n<\/li>\n

                        • \n

                          Fiances:<\/b> es requerir\u00e0 un dip\u00f2sit de 150 \u20ac<\/b> (motors de 15 HP) o 300 \u20ac<\/b> (motors superiors) abans del lliurament.<\/p>\n<\/li>\n

                        • \n

                          El client \u00e9s responsable del bon \u00fas de l’embarcaci\u00f3 i del compliment de les normes de navegaci\u00f3.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                          <\/h4>\n

                          7. \u00daS DE BARBACOES<\/strong><\/p>\n

                            \n
                          • \n

                            Prohibit:<\/b> foc obert o llenya fora de les zones habilitades.<\/p>\n<\/li>\n

                          • \n

                            Perm\u00e8s:<\/b> barbacoes de carb\u00f3 nom\u00e9s a la zona comunit\u00e0ria o a les barbacoes d’obra dels bungalows ECO Confort. Barbacoes de gas\/el\u00e8ctriques permeses a la parcel\u00b7la. <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                            <\/h4>\n

                            8. CONNEXI\u00d3 WI-FI<\/strong><\/p>\n

                            El servei Wi-Fi \u00e9s gratu\u00eft i compartit per a \u00fas exclusiu dels clients.<\/p>\n

                              \n
                            • \n

                              Responsabilitat:<\/b> Camping PortMassaluca S.L. no garanteix la privadesa total de les dades ni es fa responsable de les interrupcions del servei.<\/p>\n<\/li>\n

                            • \n

                              \u00das prohibit:<\/b> queda terminantment prohibit utilitzar la xarxa per a:<\/p>\n

                                \n
                              1. \n

                                Desc\u00e0rregues il\u00b7legals de contingut protegit per drets d’autor (P2P, Torrents, etc.).<\/p>\n<\/li>\n

                              2. \n

                                Activitats que atemptin contra la llei, la moral o l’ordre p\u00fablic (pornografia infantil, apologia del terrorisme, racisme).<\/p>\n<\/li>\n

                              3. \n

                                Atacs inform\u00e0tics a tercers o accions que saturin la xarxa.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n

                              4. \n

                                L’establiment es reserva el dret a bloquejar l’acc\u00e9s o expulsar qualsevol usuari que incompleixi aquestes normes o faci un \u00fas abusiu de l’amplada de banda.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                                9. PROTECCI\u00d3 DE DADES<\/strong><\/p>\n

                                Les vostres dades de car\u00e0cter personal estan incloses en les nostres activitats de tractament de dades, de les quals \u00e9s Responsable CAMPING PORTMASSALUCA SL, la finalitat de les quals \u00e9s gestionar la relaci\u00f3 amb els nostres grups d’inter\u00e8s; finalitat basada en el vostre consentiment i\/o l’execuci\u00f3 d’un contracte escrit o verbal que ens vincula amb vosaltres. Les vostres dades personals es mantindran mentre es mantingui la relaci\u00f3 comercial, aix\u00ed com pels terminis establerts en la normativa aplicable per atendre possibles responsabilitats. Aix\u00ed mateix, aquestes dades personals podran ser cedides a terceres parts. <\/p>\n

                                Podeu exercir els vostres drets d’acc\u00e9s, rectificaci\u00f3, supressi\u00f3 i portabilitat de les vostres dades, de limitaci\u00f3 i oposici\u00f3 al seu tractament, aix\u00ed com a no ser objecte de decisions basades \u00fanicament en el tractament automatitzat de les vostres dades, quan escaigui, davant de CAMPING PORTMASSALUCA SL, a l’adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic info@portmassaluca.com. Per rebre informaci\u00f3 ampliada sobre la nostra Pol\u00edtica de Protecci\u00f3 de dades, us podeu adre\u00e7ar al correu electr\u00f2nic anterior o a la p\u00e0gina web https:\/\/portmassaluca.com\/. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-17244","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portmassaluca.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17244","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/portmassaluca.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/portmassaluca.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portmassaluca.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portmassaluca.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17244"}],"version-history":[{"count":54,"href":"https:\/\/portmassaluca.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17244\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40194,"href":"https:\/\/portmassaluca.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17244\/revisions\/40194"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portmassaluca.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17244"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}